Komunikasi & Negoisasi Bisnis Part 1

Halo teman-teman!! Aku mau cerita...

Hari ini banyak banget insight yang aku dapetin dari Kelas Komunikasi dan Negosiasi Bisnis, salah satunya aku jadi tau ternyata komunikasi itu ada ilmunya loh dan bisa dipelajari. Aku mikirnya dari dulu kalo komunikasi yaudah ngomong biasa aja ngalor ngidul nggak jelas. Tapi ternyata dengan komunikasi kita bisa mendapatkan teman dan bisa mempengaruhi orang lain loh, tapi tentu saja ada kuncinya.

Jadi aku udah ngerangkum apa saja hal yang menjadi dasar dalam komunikasi yang bisa mempengaruhi orang lain

1. Percaya Diri, dengan kita percaya diri akan apa yang kita sampaikan maka bisa meyakinkan pendengar atau teman bicara kita tentang informasi apapun yang kita ucapkan atau berikan. Oh iya untuk artikulasi dalam penyampaian juga harus jelas ya, karena kalau tidak, akan menimbulkan kesalahpahaman dalam kita berkomunikasi.

2. Penguasaan Topik, dengan kita menguasai topik maka jelas saja komunikasi tersebut akan berjalan lancar, eitss tapi tunggu dulu.. agar topik yang dibahas tidak merembet kemana-mana tentu saja diperlukan konteks yang jelas dan menarik ya.. dan tentu saja tetap fokus sama teman bicara kita dan sebisa mungkin tidak mengalihkan fokus kita kemanapun selain teman bicara kita, karena dengan begitu teman bicara kita akan lebih merasa didengarkan dan dihargai dan hal itu bisa mempermudah kita untuk bisa mendapatkan hatinya.

3. Etika, hal penting selanjutnya yang nggak boleh dilupain adalah etika kita dalam berkomunikasi. Senyum atau pokonya berikan ekspresi yang menarik aja si biar teman bicara kita nyaman dan enjoy komunikasi sama kita, karena dengan kita tersenyum bisa jadi salah satu cara kita supaya bisa mencairkan suasana. Dalam berkomunikasi kita harus sopan dan berusaha menjadi teman bicara yang baik. Contohnya seperti tidak mengkritik atau mengkomplain pendapat teman bicara kita, karena pada dasarnya manusia tidak suka dikritik ataupun dikomplain, tapi jika memang diperlukan lakukanlah dengan tutur kata yang halus dan tidak menyinggung pembicara. Kemudian jika ingin memuji, pujilah dengan tulus dan jujur tidak melebih lebihkan karena yang berlebihan itu tidak baik teman-teman…

Nah lain lagi dalam public speaking

Untuk menarik perhatian pendengar saat public speaking ada caranya sendiri loh

1.  Suara Keras, sebagai awalan untuk mendapatkan perhatian pendengar bisa dilakukan dengan menggunakan suara yang lebih keras dari volume suara biasa, dengan begitu maka perhatian pendengar akan tertuju kepada pembicara.

2. Gerakan Cepat, gerakan ini dapat menarik perhatian pendengar dan menjadi pusat perhatian agar semua pendengar bisa mengetahui keberadaan kamu ketika dalam keramaian. Seperti misalnya ketika menjadi supporter sepak bola yang penontonnya begitu banyak, leader bisa menggunakan cara ini supaya semua supporter mengetahui keberadaanya dan bisa kompak mengikuti instruksinya.

3. Sesuatu Paling Besar, cara ini dilakukan dengan tujuan yang sama yaitu menarik perhatian pendengar dengan membawa suatu barang dengan ukuran besar dan pastilah menjadi pusat perhatian kemudian pendengar akan fokus terhadap si pembicara ini.

Kemudian dalam melakukan public speaking juga ada body language yang perlu diperhatikan loh

1. Tenang, dengan bahasa tubuh yang tenang maka tidak akan mengganggu fokus pendengar dan pendengar akan sepenuhnya menerima informasi yang kita berikan.

2. 3T (Touch, Turn, Talk), dalam mempresentasikan sesuatu yang pertama kita lakukan adalah dengan menyentuh objek presentasi, yang kedua alihkan pandangan ke pendengar dan yang ketiga baru bicaralah atau presentasikan dengan jelas.

3. Ekspresi, berikanlah ekspresi yang hangat sehingga pendengar akan betah mendengarkan kita melakukan public speaking.

Nah jadi itu teman-teman tips-tipsnya… tetap semangat dalam belajar dan tunggu tips selanjutnya yaa… selamat berproses ^-^